Si vous ne recevez pas la marchandise dans le délai prévu, veuillez d'abord vérifier si l'adresse de livraison et les coordonnées que vous avez fournies sont correctes.
Ensuite, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous vérifierons immédiatement les détails de l'expédition de la commande, y compris l'entreprise de logistique, le numéro de suivi et l'état de la livraison. Si des problèmes surviennent pendant le transport, nous nous coordonnerons avec le prestataire logistique pour vous aider à résoudre les problèmes, tels que la localisation de l'envoi ou la négociation d'une compensation. Si le retard ou l'erreur est dû à notre faute, nous prendrons des mesures correctives immédiates pour garantir que vous receviez la marchandise dans les plus brefs délais.

Nous fournissons des services après-vente complets, comprenant des conseils sur les produits, des conseils d'installation et une assistance au dépannage.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du produit, n'hésitez pas à appeler notre hotline après-vente à tout moment. Nos techniciens professionnels répondront rapidement et fourniront des solutions efficaces.
De plus, nous effectuons un suivi régulier des clients pour comprendre l'utilisation et la satisfaction des produits, améliorant continuellement nos produits et services en fonction des commentaires.

Oui, des exemples de commandes sont disponibles. Nous invitons les clients à commander d'abord des échantillons pour inspection et tests afin de garantir que nos produits répondent à vos exigences.

Le coût des échantillons varie en fonction du type de produit et des coûts de production. Comme nous proposons une large gamme de modèles de produits, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir des détails spécifiques sur les prix.
Pour les clients passant des commandes groupées, si les frais d'échantillonnage représentent une certaine proportion du montant total de la commande, nous pouvons négocier un remboursement partiel ou total des frais d'échantillonnage après la livraison de la commande groupée. Les politiques spécifiques seront confirmées lors des négociations de commande.

Oui, nous fournissons des assurances qualité. Tous nos produits sont soumis à des inspections et des tests rigoureux avant de quitter l'usine pour garantir qu'ils répondent aux normes de qualité. En cas de problèmes de qualité pendant la période de garantie, nous les traiterons conformément à notre politique de garantie.

Notre capacité d'approvisionnement mensuelle est de 50 000 ensembles.